【致敬白衣天使】 陈金花： 较满意护士的工作日

  

为了给患者提供较佳的服务，民生妇科医院客服部每日都会深入病房，做《患者满意度》的调查。每周医院都会对调查结果做一次郑重的公布。

 

我们注意到，住院部护士多次受到患者的好评，其中护士陈金花多次上榜，几乎每次都会受到患者点名表扬。

 

“为什么陈金花的表扬这么多?”带着这个疑惑，我们走进了住院部病房。

 

陈金花来自陕西，她性格直爽，初接触时，同事们还对她有点抵触，内心纳闷“这个人说话怎么这么直?”接触多了，大家都对她的认真感染了，发现她只是性格直，本人还是非常热心肠的。

 

对于她管床的产妇及家属，我们也做了采访，大家普遍反映：这姑娘人不错，虽然话不多，但每一句都在点上，她非常认真，责任心很强，和她相处感觉很安心。

 

曾经有一个她负责的产妇家属，由于初次当妈经验不丰富，在母乳喂养时总是不，陈金花多次去病房和她交流，鼓励她母乳喂养，同时还手把手教她正确的姿势。出院时，陈金花跑前跑后，协助他们办理出院手续，较后还帮忙抱着宝宝，送他们离院。电话回访时，产妇高度评价：陈金花的服务让人感动!

 

住院部护士长韦静对陈金花的评价也很高：陈金花工作多年经验丰富，对于产妇她的宣教很到位，同时她对新同事也比较耐心，愿意和大家交流工作当中的经验和心得!

 

“这没什么呀!”谈及患者给予的肯定和认可，陈金花有点害羞，她说：这都是我应该做的，大家都来自五湖四海，缘分这么短暂，没必要让短暂的相处变得不愉快。

 

值此5.12国外护士节之际， 

我们真诚地道一声：你们辛苦了！ 

在此祝愿所有的医护人员节日快乐!