在浩渺的配送市场大海中，同城即时配送领域的参赛者日益增多，群雄逐鹿。四大派系争奇斗艳：外卖行业的翘楚（如美团、饿了么），专业跑腿服务的精英（如闪送、UU跑腿），电商巨头的羽翼（京东达达、阿里系等），以及传统快递物流的坚实力量（四通一达，顺丰）。
这一配送领域的崛起，不仅聚集了用户与流量，更为玩家们开辟了通往外卖、新零售等领域的广阔道路。想当年，派乐趣虽败于美团，却为后世留下了一个深刻的教训：配送不仅是服务的延伸，更是市场的敲门砖。滴滴进军外卖业务，便是以配送为跳板，巧妙切入市场的典型案例。
对于以外卖为主战场的美团、饿了么而言，强化配送领域的投入显得尤为重要。那么，如何在这片竞争激烈的战场上筑起高高的壁垒呢？答案无外乎两点：首先，要能够深度满足用户的基本需求，让配送服务深入人心；其次，在满足用户需求的同时，更要给用户带来愉悦的体验。
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然而，当前的美团、饿了么配送在这两方面仍有诸多不足。从空间维度看，其专送体系仅覆盖3-5km的半径范围，对于远距离订单则显得力不从心；从时间维度看，尽管有少量商家和站点支持24小时营业，但全天候服务仍有待实现；从服务场景维度看，虽以外卖配送为主打，但在更多类餐饮品类的配送、帮买帮送以及其他同城即时配送场景中，竞争力仍有待加强；从用户感知层面看，美团、饿了么配送仍被局限在送外卖的角色中，其骑手的社会形象、骑行安全意识以及服务标准等方面仍不断给用户带来负面印象。
综上所述，作为万亿级别的同城即时配送市场，众多同城聚合配送平台的出现，进一步填补市场服务的空缺，目的在于整合市面主流运力，持续完善配送场景。主要针对外卖商户解决高峰期运力不足、无人接单及各大平台价格不透明等痛点。返回搜狐，查看更多