知识充实头脑 学习提升能力

 2013年民生妇科医院职工素质培训

为了响应龙华总工会以“新工人，新市民，大培训，大提升”为主题的“万民职工素质提升工程”培训工作，深圳民生妇科医院工会组织全体医务人员在7月20号，22号分别进行《社交文明礼仪》培训和《执行力》培训。

此次培训由龙华总工会特邀讲师王老师主讲，王老师通过经典小故事、现场演示、现场互动，为全体医务人员提供了一场别开生面的培训。从服装礼仪、说话 礼仪、电话礼仪等生活日常各方面对社交文明礼仪进行阐述，从什么是执行力，执行的过程、理念、方法等方面让执行力理念深入医务人员心中。幽默风趣的讲课方 式、互动与演说的巧妙结合、图文结合的PPT把现场的氛围推入一个又一个的高潮。

在《执行力》培训现场，王老师通过提问，让参培人员积极参与。当问到“人靠什么活着?”时，大家积极举手回答，有人回答靠系统，有人回答靠工作，较 有人回答靠吃饭，引得现场一阵哈哈大笑。之后还从理念、价值导向、细节决定成败等各个方面，引导大家思考如何在工作中提高自己的办事效率。

两堂课下来，参培人员纷纷表示，从中学习到了许多知识，很实用。医院工会负责人说：“此次培训工作的课程是由医院根据自己的性质自主选择的，通过培训可以较好的提升员工的基本素质，提升医院的服务水平，为患者提供较优质的服务。”