优质服务感动患者 产妇家属手写感谢信

 9月28日，肖先生的妻子吴女士因临产来到我院，入院后顺利生下6.2斤的男宝宝。住院期间，肖先生目睹了医生护士对妻子以及同病房其他产妇的照顾，临出院时，送上一封手写的感谢信!

“我经常在(妻子)身边护理，目睹了妇科病房医生、护士每天的工作状况。你们的专业知识和技能，对工作的高度责任感，对待病人热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作过程，令我赞叹不已!”

感谢信里，家属肖先生特别提出了秦荣芳、徐国霞、赖少叶等医务人员，对她们的百叫不厌、专业素质，给予了发自内心的欣赏和感谢!

尽管不是第一次收到患者及家属的感激，住院部的徐国霞护士长仍然非常激动。她说：“国庆佳节收到这样一份礼物，非常开心!”护士赖少叶也感叹：“所有的付出都值得了!”

“人文关怀、身心并护”是民生医院住院部的服务宗旨，在患者住院的短短几天里，每一个医务人员，都希望通过自己的专业技能和贴心的照顾，带给患者信赖和感，消除她们和家属的恐惧不安。据悉，在该院每日进行的“患者满意度调查”中，医院工作人员收到的口头表扬不少，感谢信也不在少数!